นโยบายการชำระเงินและความปลอดภัย

1. ช่องทางการชำระเงิน

เรารองรับการชำระเงินออนไลน์ผ่านช่องทางต่อไปนี้:

• บัตรเครดิต/เดบิต — Visa, Mastercard, JCB
• พร้อมเพย์ (PromptPay) — ชำระผ่าน QR Code
• ทรูมันนี่ วอลเล็ท (TrueMoney Wallet)

2. สกุลเงินและวงเงินการชำระ

ราคาสินค้าและบริการทั้งหมดแสดงและเรียกเก็บเป็นเงินบาทไทย (THB) เท่านั้น โดยมีวงเงินสูงสุดต่อธุรกรรมตามแต่ละช่องทาง ดังนี้:

หากยอดสั่งซื้อเกินวงเงินของทุกช่องทาง กรุณาติดต่อเราเพื่อชำระผ่านช่องทางอื่น

3. ขั้นตอนการชำระเงิน

1. เลือกสินค้าและดำเนินการสั่งซื้อผ่านหน้าตะกร้าและชำระเงิน (Checkout)
2. เลือกช่องทางการชำระเงินที่ต้องการ
3. ชำระเงินตามขั้นตอนของแต่ละช่องทาง (กรอกข้อมูลบัตร / สแกน QR / ยืนยันผ่านแอป)
4. ระบบจะยืนยันผลและอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ

4. ความปลอดภัยของการชำระเงิน

• การชำระเงินทั้งหมดดำเนินการผ่าน Omise (Opn Payments) ผู้ให้บริการรับชำระเงินที่ได้รับการรับรองมาตรฐาน PCI-DSS Level 1
• เว็บไซต์ของเราใช้การเข้ารหัส SSL/TLS (HTTPS) ตลอดทุกหน้า
• การชำระด้วยบัตรเครดิต/เดบิตใช้ระบบยืนยันตัวตน 3D Secure (OTP) ทุกรายการ เพื่อป้องกันการใช้บัตรโดยไม่ได้รับอนุญาต
• เราไม่จัดเก็บหมายเลขบัตรเครดิตหรือข้อมูลบัตรของคุณไว้บนเซิร์ฟเวอร์ของเรา ข้อมูลบัตรถูกส่งตรงและจัดเก็บอย่างปลอดภัยโดย Omise

5. การยืนยันการชำระเงิน

เมื่อชำระเงินสำเร็จ ระบบจะอัปเดตสถานะคำสั่งซื้อโดยอัตโนมัติ คุณสามารถตรวจสอบสถานะได้ที่หน้า "คำสั่งซื้อของฉัน" ในบัญชีผู้ใช้ หากชำระเงินแล้วแต่สถานะยังไม่อัปเดตภายใน 24 ชั่วโมง กรุณาติดต่อเราพร้อมหลักฐานการชำระเงิน

6. ความปลอดภัยของบัญชีผู้ใช้

กรุณารักษารหัสผ่านของคุณเป็นความลับ และไม่เปิดเผยให้ผู้อื่นทราบ หากสงสัยว่ามีการเข้าถึงบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาเปลี่ยนรหัสผ่านและแจ้งเราทันที

7. การป้องกันการทุจริต

เพื่อความปลอดภัยของลูกค้า เราขอสงวนสิทธิ์ในการตรวจสอบ ชะลอ หรือยกเลิกธุรกรรมที่มีความเสี่ยงหรือต้องสงสัยว่าทุจริต เราอาจขอเอกสารยืนยันตัวตนเพิ่มเติมในบางกรณี เพื่อปกป้องทั้งลูกค้าและร้านค้าจากการใช้บัตรหรือบัญชีโดยไม่ได้รับอนุญาต

8. ใบเสร็จและใบกำกับภาษี

เราออกหลักฐานการชำระเงินให้ทุกคำสั่งซื้อ หากต้องการใบกำกับภาษีแบบเต็มรูปแบบ กรุณาแจ้งข้อมูลสำหรับออกใบกำกับภาษี (ชื่อ ที่อยู่ เลขประจำตัวผู้เสียภาษี) ขณะสั่งซื้อหรือติดต่อเราภายหลัง

9. การคืนเงิน

การคืนเงินจะดำเนินการผ่านช่องทางเดียวกันกับที่ชำระเงินมา ตามรายละเอียดใน นโยบายการคืนสินค้าและคืนเงิน และ นโยบายการยกเลิกคำสั่งซื้อ

10. ติดต่อเรา

หากมีคำถามเกี่ยวกับการชำระเงินหรือความปลอดภัย กรุณาติดต่อ: